Marais

｜常見問題｜

Q：MOFT 磁吸 iPad 漂浮變型支架 有睡眠/喚醒功能嗎？ 

A：有，它有一個自動開/關感應器，方便使用並節省電池壽命。當 iPad 被覆蓋時，會自動關閉螢幕。

Q：使用 iPad 磁吸保護殼 後，MOFT 磁吸 iPad 漂浮變型支架 是否可以合上？ 

A：是，MOFT iPad 磁吸保護殼 的厚度適合 MOFT 磁吸 iPad 漂浮變型支架，可以無縫合上；其餘廠牌的磁吸保護殼無法確保適合 MOFT 磁吸 iPad 漂浮變型支架，請注意。

Q：不同型號的iPad 漂浮模式高度是否相同？ 

A：否，漂浮高度根據 iPad 的不同尺寸而有所不同。

｜注意事項｜

-需裸機或搭配MOF平板磁吸殼使用，以達最佳磁吸效果。

-使用中避免大幅度甩動，可能會有掉落的風險。

｜保固政策｜

提供自收件日一年內保固，針對產品因原物料瑕疵或是生產製造瑕疵， 而導致故障無法正常使用，提供換新的服務。 

請您提供購買 MOFT 的訂單編號（可在當初下單付款後收到的訂單確認信中看到），並以照片/影片/詳細描述透過官網客服、訂單訊息提出申請。

*免費保固服務不包含維修/換新產品寄送的運輸費或郵寄費，運費由消費者負擔。

一年保固政策不涵蓋以下 :

我們的保固範圍將不含因使用時發生的意外事故、不當使用、使用方式錯誤或不當保養而造成的損害，人為因素造成損壞以及產品正常使用留下的自然痕跡（外觀正常磨損等）以上原因皆不在保固範圍內。

(a) 商品無購買證明、並非與《MARAIS 瑪黑家居選物 》採購之商品，恕無法替該商品提供保固。

(b)外觀損壞，包括產品正常磨損或正常老舊造成、刮痕、凹痕以及塑膠破損，備註 : 外觀件與消耗材正常的磨損和老化因正常磨損而導致之損壞或瑕疵，例如表面問題塗層剝落及褪色。

(c)使用不當或因暴露於極端溫度、溶劑、酸、水、火等造成的任何損壞。

(d)因意外事故、濫用、不當使用、火災、地震或其他外在原因導致的損壞

(e)福利品、商品無購買證明、交易單號或序號與實物不符合者、二手轉賣之產品。